年別アーカイブ:2021年

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お試し客の固定化ノウハウ リピート改善

美容室にまだ定着していない試用客の固定化ノウハウ

2021/12/17  

今回はリピート改善の中から 試用客の固定化についてです。   試用客とは、新規のお客様も含めて3回来店まで継続していない方 まだお試し段階のお客様を試用客という定義をしています。 そのお客様 ...

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ツール活用リピート術 リピート改善

美容室のリピート率を上げるためのツール活用術

2021/11/17  

新規リピートの中から今回は ツールを活用して新規リピートを上げようという話をしていきます。 これまで新規リピートについて2つのテーマをお伝えしてきて、最後ツール活用についての 話に今回なるのですが 基 ...

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リピート改善 新規3回来店対策

新規客の3回来店率を上げるためのリピート構造づくり

2021/11/12  

リピート対策の中から 新規リピートの3回来店の確保について考えていきます。 新規のお客様を、どうやって3回来店、3回接触をしていくか? これを仕組み化するためには何をしたらいいか? についてお話しして ...

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コアメニュー戦略 リピート改善

美容室のリピート率を構造的に高めるコアメニュー戦略

2021/11/2  

リピート改善の中から、改善対策について考えていきたいと思います。   改善対策(ノウハウ)を大きく3つに分けてお伝えします。 新規リピート 新規のお客様にリピートしていただくための対策 新規 ...

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リピート改善

リピートを改善するためのマインドセット

2021/10/28  

リピート改善について考えていきます。 ノウハウの前に、マインドセットということで、 基本的な原則の内容になります。 原則として3つお伝えしていきます。 この3つを理解した上で対策をとっていきます。 & ...

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商品販売ノウハウ 客単価アップ

商品販売のポイントとノウハウ

2021/9/15  

商品販売 店販 技術売上を上げていく方が、利益率が高いので、効率的ですが 商品販売も仕組みを作っていくことで、 売りやすく 利益が増えやすくなってきます   まとめ売り 必要なものはセットで ...

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集客導線

集客するにあたり知っておくべき基本の概念

2021/10/21  

集客をしていく上で知っておいていただきたいことということでマインドセットをお話ししていきます。   集客(マーケティング)こそ社長の仕事 ”集客(マーケティング)=商品・サービスが売れる仕組 ...

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客単価アップ 料金改正の流れ

失敗しない料金改正の流れを解説

2021/9/1  

料金改正について   今までメニューの改善について考えてきましたが、 実際に料金改正をしていくタイミング、順番を考えます   手順どうりにしていけば、既存客の失脚を最小限に抑えて、 ...

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その他のネタ 客単価アップ

客単価を改善するためのその他の手法解説

2021/8/28  

単価アップネタ これまでのメニュー改善の視点とは別に 対策を取れるネタを考えていきます   料金のネーミング 朝採れた野菜だと新鮮感や美味しそうという感じが伝わります。   &nb ...

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フロントサービスの導入 客単価アップ

美容室の集客を仕組み化するフロントエンド戦略

2021/8/25  

フロントエンドサービス 集客専用サービス まず最初にお試ししていただいて、価値を感じていただいてお客様を固定化するために最初の敷居を低くする方法になります。 必ず必要かと言われればそうではありません ...

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